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零售会员体系建设协议

一、合同主体

本协议由以下双方共同订立：

甲方：____________________（以下简称“甲方”）

乙方：____________________（以下简称“乙方”）

甲方为零售企业，致力于通过会员体系建设提升客户忠诚度和业务增长；乙方为专业服务提供商，具备会员系统开发与运营能力。双方经平等协商，就甲方委托乙方建设零售会员体系事宜达成一致，特订立本协议。

二、定义

（一）会员体系

会员体系指甲方零售业务中，用于管理客户注册、积分累积、优惠活动、数据分析及忠诚度提升的数字化系统。包括但不限于会员注册模块、积分管理模块、营销活动模块、数据报告模块等。

（二）相关术语

本协议中，“会员数据”指甲方客户在会员体系中产生的个人信息、交易记录及行为数据；“系统交付”指乙方完成会员体系开发、测试并移交甲方的过程；“服务期”指协议生效后至终止的持续期间。

三、会员体系建设内容

（一）系统开发

乙方负责根据甲方需求，设计并开发会员体系平台。开发内容包括前端用户界面、后台管理系统、API接口集成及数据存储架构。乙方应在服务期内完成系统原型设计、功能测试及优化，确保系统支持会员注册、积分计算、优惠券发放、数据可视化等功能。开发进度以双方确认的项目计划为准，乙方需定期向甲方提交开发报告。

（二）数据管理

乙方在建设过程中，需处理甲方提供的会员数据。乙方应建立严格的数据安全机