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2026年中职礼仪测试题库及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.礼仪的基本原则包括尊重、真诚、适度、________和________。

2.在正式场合中，男士应穿着________，女士应穿着________。

3.握手时，年长者或职位较高者应首先伸出手，对方应________。

4.商务拜访时应提前________，并确认对方的________。

5.在餐桌上，刀叉的正确摆放方式是________。

6.发送电子邮件时，主题应简洁明了，正文开头应使用________。

7.在正式会议中，发言时应注意________和________。

8.打电话时应先问候，然后说明________，最后道别。

9.在社交场合中，应注意________和________。

10.香港的礼仪中，________是一种常见的问候方式。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.在正式场合中，女士应先向男士伸出手进行握手。（×）

2.商务谈判时应保持微笑，以显示友好。（√）

3.在餐桌上，将刀叉交叉摆放表示不再用餐。（×）

4.发送电子邮件时，可以不写正文，只写主题。（×）

5.在正式会议中，可以随意插话，以表达自己的观点。（×）

6.打电话时，如果对方不方便，可以挂断电话。（×）

7.在社交场合中，可以随意谈论对方的隐私。（×）

8.香港的礼仪中，鞠躬是一