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医保定点药店服务评价指南(试行)

为进一步规范医疗保障定点零售药店（以下简称“定点药店”）医保服务行为，提升医保服务质效，保障参保人员基本购药权益，维护医保基金安全，根据《中华人民共和国社会保险法》《医疗保障基金使用监督管理条例》《零售药店医疗保障定点管理暂行办法》等法律法规及规章要求，结合本地医保服务管理实际，制定本试行指南。本指南适用于所有与统筹地区医疗保障经办机构签订医保服务协议的定点零售药店，包括直营连锁门店、单体零售药店、特药定点药店、门诊统筹定点零售药店等全部定点药店主体。

一、评价基本原则

（一）客观公正原则。评价工作坚持以事实为依据、以制度为准绳，所有评价指标均设置可量化、可核