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商务助理笔试题及详细答案

一、单项选择题（每题5分，共30分）

1.商务助理接待来访客户时，以下做法最恰当的是（）

A.客户到达后，立即引导至会议室，无需询问需求

B.主动上前问候，询问客户姓名、来访目的，再引导就座、倒茶

C.先让客户在前台等候，自己先完成手中的紧急工作，再接待

D.接待时全程沉默，避免说错话，让客户自行休息

2.下列关于商务文件归档的说法，错误的是（）

A.归档文件需按“年度-部门-文件类型”分类整理

B.电子文件归档需备份两份，分别存储在不同设备

C.过期的商务合同可以直接丢弃，无需留存

D.归档文件需标注清晰，便于后续查找

3.商务助理协