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职场人士情绪管理培训课程试题.docx

职场人士情绪管理培训课程试题.docx

    职场人士情绪管理培训课程试题

    考试时长：120分钟满分：100分

    一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

    1.情绪管理中，以下哪项不属于戈尔曼提出的情绪智力模型的核心要素？

    A.自我意识

    B.自我调节

    C.社会意识

    D.决策能力

    2.在职场中，当员工遭遇压力时，以下哪种应对方式属于积极应对策略？

    A.抑制情绪，避免沟通

    B.寻求同事支持，调整工作方法

    C.将负面情绪发泄到下属身上

    D.投入更多工作以逃避现实

    3.情绪劳动（EmotionalLabor）理论主要关注哪种职场现

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