数字化转型下重庆移动运维信息化需求管理流程再造探究.docx

数字化转型下重庆移动运维信息化需求管理流程再造探究

一、引言

1.1研究背景

随着信息技术的飞速发展，通信行业作为现代社会的基础设施支柱，正经历着前所未有的变革与挑战。在全球数字化浪潮的推动下，通信技术不断迭代升级，5G、5G-A、算力和AI等前沿技术成为行业发展的新引擎。据工信部数据显示，2024年全国光缆线路总长度达7288万公里，5G基站数达425.1万个，占移动电话基站数比重达33.6%，通信网络的规模和复杂度呈指数级增长。

在这样的大环境下，中国移动通信集团重庆有限公司（以下简称重庆移动）作为地方通信行业的重要参与者，也面临着严峻的考验。一方面，网络规模的迅