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2025年仓储物流管理规范与实务手册

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册旨在为2025年全公司仓储物流业务提供标准化的操作指南，明确界定“仓储物流”在数字化语境下的具体内涵，涵盖从货物入库、存储、拣选、包装、出库到逆向物流的全生命周期管理。适用范围覆盖公司所有实体仓库、自动化立体仓库（AS/RS）、智能分拣中心以及相关的运输调度系统，确保无论采用何种作业模式（如人工搬运、AGV自动导引车或无人机配送），均适用统一规范。

定义中特别强调“合规性”，指所有操作必须符合国家现行法律法规、行业标准（如GB/T19001、GB/T28001）以及公司内部制定的《数据安