城市轨道交通安全与应急处置手册（执行版）.docx

城市轨道交通安全与应急处置手册（执行版）

第1章总则与组织机构

1.1适用范围与职责界定

本手册适用于所有在城市轨道车站（含地下、地面及高架站）发生的突发事件，涵盖列车晚点、设备故障、乘客拥挤、火灾报警及自然灾害等场景，确保从事件发生到处置结束的全过程有章可循。车站工作人员、安保人员、保洁人员及志愿者均为本手册执行对象，必须熟知各自岗位在应急流程中的具体动作，严禁擅自脱离既定流程或隐瞒现场情况。

当发生影响正常运营或危及人身安全的突发事件时，立即启动本手册中定义的应急响应程序，通过广播、显示屏及现场指挥系统发布指令，确保信息传达无死角。各岗位人员需严格执行“先报告、后行动”原则，在确认