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设备售后服务承诺书五篇

第一篇

张某某

本公司向贵方郑重承诺：自设备通过最终验收之日起，整机质保期为三十六个月，核心部件质保期为六十个月。质保期内，因设计、制造、装配、材料缺陷导致的任何故障，均由我方承担全部维修及更换费用，贵方无需支付人工、配件、差旅、运输、检测、二次调试等任何衍生成本。

故障响应实行“7×24小时”值班制，全年无休。贵方通过服务热线、专属微信群、邮件、短信任一渠道报修后，我方在十分钟内完成工单建档，三十分钟内由技术工程师回拨确认，二小时内给出远程诊断结论；如需现场服务，长三角及珠三角城市群四小时内抵达，其他省会城市八小时内抵达，偏远地区二十四小时内抵达。

现场服务工程师均携