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民宿消费中主客互动对游客口碑传播的影响研究.pdf

民宿消费中主客互动对游客口碑传播的影响研究.pdf

    民宿消费中主客互动对游客口碑传播的影响研究

    摘要

    从传统的乡村民宿到城市中的精品民宿，再到主题民宿和生态民宿，各类民宿满足

    了不同游客的需求，其中个性化和特色化的住宿体验成为民宿的主要卖点。与此同时，

    游客对民宿口碑的塑造、传播对扩大民宿企业知名度起到了关键作用。然而，民宿作为

    一种非标准化住宿产品，带有极强的服务性质，商家通过广告提高知名度和流量的方式

    很难达到预期效果。一方面是在信息爆炸的时代，电视、网络上充斥的海量广告干扰人

    们的生活，人们对广告产生了本能

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