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公共交通运营管理与安全保障手册（执行版）

第一章总则与职责体系

第一节运营目标与范围界定

本手册旨在规范城市公共交通系统的日常运营行为，确保车辆准点率不低于95%，在高峰时段乘客等候时间控制在15分钟以内，实现“零重大运营事故”与“零重大安全责任事故”的双重目标。运营范围严格限定于本城市行政区域内的所有公共汽车、轨道交通、轻轨及有轨电车系统，涵盖从车辆调度中心到用户接驳站的完整服务链条，但不包含非公交系统的私人出租车运营。

在运营时间轴上，系统工作日为周一至周五06:30至23:00，法定节假日及周末实行延长运营模式，周末及节假日首班车提前1小时开放，末班车根据客