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民航地勤人员准则

第一章总则与职业操守基石

民航地勤工作是保障航空器地面运行、维护机场秩序、服务旅客出行的核心环节，其工作质量直接关系到航空安全、航班正常率及旅客的切身利益。作为民航地勤人员，必须时刻保持高度的责任感和使命感，将“安全第一、预防为主”的工作方针贯穿于职业生涯的始终。本准则旨在规范地勤人员的作业行为，提升职业素养，确保地面保障工作的安全、高效、顺畅。

在职业操守方面，地勤人员应具备极高的忠诚度与诚信品质。必须严格遵守国家法律法规、民航行业规章以及所属机场和航空公司的各项管理制度。严禁利用职务之便谋取私利，严禁收受旅客或供应商的馈赠，严禁泄露旅客隐私信息及航空公司商业机密。面对诱