企业咨询策划操作手册.docx

企业咨询策划操作手册

第1章企业现状诊断与问题识别

1.1企业战略层面诊断

需梳理企业核心战略与外部宏观环境的匹配度，通过对比波特五力模型与PEST分析，识别战略模糊地带。例如，若企业宣称“深耕本地市场”，但实际未建立区域联盟，则战略执行存在断层。评估战略资源投入产出比，利用杜邦分析法计算ROE（净资产收益率）及ROIC（投资资本回报率），发现战略资源被低效资产占用。

诊断战略变革的阻力点，通过访谈高层管理者，识别阻碍战略落地的文化壁垒与利益冲突，确保战略方向不被内部干扰。接着，检查战略文档的完整性与动态性，查看战略规划书是否包含年度经营计划及KPI考核指标，发现缺