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信访接待工作人员行为准则

准则模块

详细行为规范与执行标准

一、总体原则与职业信念

1.坚持政治引领，筑牢思想根基信访接待工作人员必须始终将政治建设摆在首位，深刻认识到信访工作是党和政府联系群众的桥梁与纽带，是倾听群众呼声、了解社情民意的重要窗口。工作人员需牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。在工作中，要自觉贯彻落实党和国家关于信访工作的各项方针政策，确保信访工作的正确政治方向，切实把解决群众急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点。2.践行人民至上，强化宗旨意识必须坚持以人民为中心的发展思想，时刻牢记“为人民服务”的