2025年医学人文核心考点深度解析.pdfVIP

人文医学执业技能考试初（级）复习要点

一.医患沟通重要性1.医患沟通问题的原因

（1）医学教培训体系只重视生物医学

（2）医疗卫生体制方面，资源分派不合理，超负荷工作，力不从心

（3）医生个人方面：医德不良，漠不关怀，对沟通重要性认识局限性，缺乏沟通技能，不

分场所使用专业术语，生理心理疲劳，过度依赖设备、医患性咯差异。

4（）病人及家眷方面：不善言辞，焦急心境，恐惊心理2、改善医患重要性

（1）生物心理社会医学模式关键

倡导对病人有效治疗必须对病人生理、心理及社会需要进行全方位关注。（2）良好有效

医患沟通的益处：

1）提高医疗效果：建立医患信赖关系，有助于对病情诊断，减缓症状，控制病痛，减轻患

者焦急，有助于病人严格遵守医嘱，执行医疗计划。2）增长医生满意度

3）增长病人满意度：满足病人心理社会需要

4）减少医生被投诉甚至被人身袭击的也许性：诊断更精确，病人治疗效果期望更现实3、

医患沟通的能力模型（1）能力定义

能力构成：知识，与生俱来的功能，后天学习的技能，其他如性格、爱好与态度

等。（2）六维医师能力模型（美