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小米小店试题及答案word

一、单选题（每题1分，共10分）

1.小米小店的主要销售模式是（）（1分）

A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G

【答案】B

【解析】小米小店主要面向个人消费者，属于B2C（企业对消费者）模式。

2.小米小店商品上架时，以下哪项不是必须填写的信息？（）（1分）

A.商品名称B.商品价格C.商品库存D.商品品牌

【答案】D

【解析】商品品牌非上架必填项，其他均为必要信息。

3.小米小店订单处理流程中，首要环节是（）（1分）

A.发货B.订单确认C.支付D.客户联系

【答案】B

【解析】订单确认是处理流程的起始环节。

4.小米小店优惠券类型不包括（）（1分）

A.满减券B.返利券C.限时券D.捆绑券

【答案】D

【解析】捆绑券不属于小米小店优惠券类型。

5.小米小店物流配送方式不包括（）（1分）

A.自营配送B.合作快递C.门店自提D.国际快递

【答案】D

【解析】小米小店主要提供国内物流服务，不包括国际快递。

6.小米小店客服响应时间标准为（）（1分）

A.5分钟内B.10分钟内C.30分钟内D.1小时内

【答案】C

【解析】标准客服响应时间为30分钟内。

7.小米小店商品评价体系中，最高星级为（）（1分）

A.3星B.4星C.5星D.2星

【答案】C

【解析】5星为最高评价。

8.小米小店退换货政策中，非质量问题退货时限为（）（1分）

A.7天B.1