机场运营管理规范手册（执行版）.docxVIP

机场运营管理规范手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册严格依据《民用机场运行安全管理规定》（CCAR-140）及ICAO附件1标准编制，适用于机场内所有从事旅客运输、货物装卸、维修作业及地面服务活动的运营单位。“机场运营管理规范手册”作为现场作业的最高技术依据，涵盖从航站楼到跑道边界的每一个物理节点，包括登机桥、滑行道、停机坪及空中交通管制区域。

定义中的“运营单位”指代机场集团或其下属的机场有限公司，而“运行单位”则特指提供具体地面服务或运输服务的航空公司、货运公司或维修服务商。所有涉及航班起降、旅客上下机、行李分拣及货物交接的作业活动，均必须在本手册规定的标准流程下进行，任何偏离标准的行为均属违规。本手册中的“程序”指代具体的操作步骤，“规范”指代必须遵守的底线标准，“指标”指代衡量运营质量的量化数据，三者共同构成机场运行的完整闭环。

术语中“正常程序”指在天气良好、设备完好且无突发事件时的标准作业流程，而“非常规程序”则包含因天气突变、设备故障或人为误操作等特殊情况启动的应急预案。

1.2管理目标与原则

核心目标是确保机场所有运行活动的安全、高效、有序，力争实现年旅客周转量增长10%以上，航班正点率保持在90%以上。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，将风险管控置于运营决策的首位，杜绝重大安全责任事故。

遵循“标准化、精细化