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2025年全面质量管理知识题库

一、单选题（每题2分，共30分）

1.全面质量管理的核心是（）

A.质量第一B.全员参与C.持续改进D.用户至上

2.质量管理体系文件中，对质量管理体系作系统、完整和概要描述的是（）

A.质量手册B.程序文件C.质量计划D.质量记录

3.质量控制的主要目的是（）

A.确保产品质量符合规定要求B.提高产品质量C.降低成本D.提高生产效率

4.排列图的主要作用是（）

A.寻找影响质量的主要因素B.分析质量数据的分布规律C.评价质量改进的效果D.控制质量波动范围

5.因果图的主要作用是（）

A.寻找影响质量的原因B.分析质量数据的分布规律C.评价质量改进的效果D.控制质量波动范围

6.质量管理体系内部审核的目的是（）

A.发现质量管理体系存在的问题B.评价质量管理体系的有效性C.验证质量管理体系的符合性D.以上都是

7.质量改进的第一步是（）

A.明确问题B.现状调查C.原因分析D.制定对策

8.质量管理体系认证的依据是（）

A.ISO9000标准B.企业制定的质量手册C.国家相关法律法规D.行业标准

9.质量方针是由企业的（）正式发布的该企