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2025年电信网络运行与维护手册

第1章总则与概述

1.1适用范围与定义

本手册适用于2025年全电信网（含骨干网、城域网、接入网及5G切片网络）的全生命周期运维管理，涵盖从设备到货验收、安装调试、日常巡检、故障抢修到退役报废的每一个环节。定义中，“网络运行”特指在预设的时间窗口内，通信业务保持可用、性能达标且符合SLA（服务等级协议）约定的状态，包含“正常运行”、“故障恢复”及“维护作业”三种核心场景。

定义中，“维护”不仅包含传统的物理层更换线缆和更换光模块，更延伸至软件配置优化、协议栈升级及自动化运维工具的部署与调试。定义中，“2025年”版本要求手册必须包含最新一代光传输设备（如1.6T/2.0T波分系统）的专项维护章节，以及基于SDN的网元配置标准。定义中，“电信网络”在此特指基于SD-WAN架构的混合云网络环境，需同时满足公网专线、企业广域网及物联网专网三者的并发运行要求。

定义中，“运维人员”指持有相关认证（如CCIE/RSC）且具备5年以上实际故障处理经验的技术骨干，严禁未经培训擅自操作核心网元。

1.2编制目的与依据

本手册的编制目的是为了统一2025年全公司各分支机构网络运维标准，消除因设备厂商不同导致的技术规范差异，确保全网故障响应时间不超过15分钟。依据《国家通信行业标准YD5073-2017》及《中国移动