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客房服务员国家职业标准.pdf

客房服务员国家职业标准.pdf

    客房服务员

    国家职业标准

    (征求意见稿)

    1职业概况

    1.1职业名称

    客房服务员

    1.2职业编码

    4-03-01-02

    1.3职业定义

    在饭店、宾馆、旅游客船等住宿场所，清洁和整理客房，并提供

    宾客迎送、住宿等服务的人员。

    1.4职业技能等级

    本职业共设三个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三

    级/高级工。

    1.5职业环境条件

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