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2025年零售企业仓储管理与物流配送手册

第1章仓储作业标准化与流程优化

1.1入库验收与质检规范

建立“三单对碰”原则，将采购订单（PO）、送货单（DL）与仓库系统入库单进行严格比对，确保商品名称、规格型号、批次号及数量四要素完全一致，若发现差异必须立即暂停作业并启动异常上报流程。执行100%外观质量抽检，重点检查商品外包装是否破损、受潮、变形，以及封签是否完整有效，对于外包装有轻微划痕但使用价值未受损的商品，需记录在案并评估是否允许入库。

实施100%数量清点作业，利用条码扫描枪或手持终端对入库商品进行逐件扫码核对，系统自动比对条码与系统库位信息，若发现条码缺失或重复