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医院门诊预约诊疗工作制度(3篇)

医院门诊预约诊疗工作制度（一）

一、总则

为了进一步优化医院门诊服务流程，提高医疗服务效率，方便患者就医，切实解决患者“看病难”问题，根据国家相关政策要求，结合医院实际情况，特制定本门诊预约诊疗工作制度。本制度适用于医院所有门诊科室的预约诊疗服务。

二、预约诊疗服务范围

医院提供普通门诊、专家门诊、专科门诊的预约诊疗服务。除特殊情况外，各科室应按照规定提供足量的可预约号源。急危重症患者应通过急诊通道优先就诊，不列入预约诊疗范围。

三、预约方式及流程

（一）现场预约

1.预约地点：医院门诊大厅设立专门的预约挂号窗口，患者可直接前往该窗口进行预约挂号。

2.预