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机械手表装配工岗前沟通技巧考核试卷含答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在括号内。）

1.在机械手表装配过程中，当上游工序的物料流转到你的工位时，首先进行的沟通动作应当是（）。

A.立即开始装配以提高效率

B.检查数量并在流转单上签字

C.大声询问上游人员是否有质量问题

D.拍照记录物料状态

2.装配工位使用防静电手腕带时，发现测试仪报警，正确的沟通反馈对象和方式是（）。

A.立即停止作业，举手示意班组长或线长，并报告“静电设备异常”

B.自己尝试修理手腕带插头

C.邻座同事询问是否也报警

D.默默摘除手腕带继续工作

3.在接收擒纵叉组件时，发现叉瓦有微小划痕，此时最专业的沟通话术是（）。

A.“这东西坏了，谁弄的？”

B.“擒纵叉叉瓦面存在目视可见划痕，不符合IQC检验标准，请退回重检。”

C.“这个不能用，给我换个新的。”

D.“凑合用吧，反正看不出来。”

4.在无尘车间内，关于沟通的基本原则，下列说法错误的是（）。

A.尽量使用手势或眼神交流，减少大声喧哗

B.必须口头沟通时，应尽量压低音量，靠近对方耳语

C.遇到紧急情况可以大声呼喊

D.为了确认信息，可以隔着三个工位大声喊话

5.当班组长在晨会上强调“今日重点控制摆轮游丝系统的洁净