ISO10012-2026《质量管理——测量管理体系要求》之38：“10.2不合格和纠正措施”专业指导问答材料（雷泽佳编制-2026A0）.pdfVIP

ISO10012-2026《质量管理——测量管理体系要求》之38：

“10.2不合格和纠正措施”专业指导问答材料（雷泽佳编制-2026A0）

ISO10012-2026《质量管理——测量管理体系要求》之38：

“10.2不合格和纠正措施”专业指导问答材料（雷泽佳编制-2026A0）

Q1：“10.2不合格和纠正措施”条款在ISO10012:2026测量管理体系中的核心定位是什么？与“8.7不

合格输出的控制”在PDCA循环不同阶段的管控逻辑和目的上有何本质区别？ISO10012:2026相比2003版在该

条款的结构设计与系统性管控要求上有哪些关键强化？

【雷泽佳专业解答】

(1)核心定位：“10.2不合格和纠正措施”是“10改进”模块的核心条款，是PDCA循环中“处置（Act）”

阶段的关键组成部分，承担着体系自我完善、持续改进的核心功能。ISO10012:2026的核心目标是增强对测

量结果有效性和可靠性的信心，管理与测量过程相关的风险，从而为产品与服务质量提供坚实保障，而10.2

条款正是实现这一目标的核心制度性保障机制。该条款通过规范化的不合格处置、根本原因分析、纠正措

施实施与有效性验证流