2025年航运业务操作与客户服务手册.docx

2025年航运业务操作与客户服务手册

第1章船舶运营与航线规划

1.1年度航次计划编制与审批流程

在编制年度航次计划时，首先需依据全球海事局发布的《国际船舶安全营运与防污染管理规则》（MARPOL）及公司内部的《安全运营手册》（SMS），评估各季度内预计的港口拥堵指数（PTI）和燃油价格波动率，从而确定优先执行的高价值航线。计划编制需严格遵循“单船一计划”原则，将船舶的吃水深度、载重线及货物特性与港口靠泊深度要求、航道水深进行精确匹配，确保船舶在任意时刻均处于安全作业状态。

审批流程中，船长需在系统内录入航次详情，包括预计到达时间（ETA）、预计离港时间（EOT）及预计完成时间（