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2025年连锁经营管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.连锁经营的本质特征是（）

A.标准化B.专业化C.集中化D.简单化

答案：A。标准化是连锁经营的本质特征，它包括商品服务标准化、企业整体形象标准化等，使得连锁企业能够在不同的门店为顾客提供一致的体验，便于复制和扩张。

2.直营连锁的核心特点是（）

A.同一资本开设门店B.各门店独立核算

C.加盟者拥有经营权D.分散采购

答案：A。直营连锁是指总公司直接投资开设门店，所有门店的资本都来自同一主体，实行统一核算、集中采购等管理模式。

3.特许连锁中，特许人向受许人提供的最重要的资源是（）

A.资金B.商品C.商标和经营模式D.人员

答案：C。特许连锁中，特许人将自己拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予受许人使用，商标和经营模式是其核心资源。

4.自由连锁的联合形式是（）

A.资本联合B.契约联合C.管理联合D.技术联合

答案：B。自由连锁是各成员店在保留单个资本所有权的基础上实行联合，通过签订契约来明确各方的权利和义务。

5.连锁企业选址时，对商圈进行分析的第一步是（）

A.确定商圈范围B.分析商圈内人口特征

C.评估商圈内竞争状况D.计算商圈内的购买力