2025年航空客运与地面服务手册.docx

2025年航空客运与地面服务手册

第1章航空客运安全与应急程序

1.1客舱安全须知与违禁品管控

所有旅客在登机前必须通过安检，严禁携带打火机、火柴、易燃液体（如汽油、酒精）、压缩气体罐、弹药、管制刀具及任何含有毒害、腐蚀、爆炸、放射性的违禁物品进入客舱，违者将立即强制驱逐并移交公安机关。旅客需熟知机上安全须知卡片中的“禁止携带物品”清单，特别是锂电池（含充电宝），必须随身携带且电量低于50%，严禁托运，以免引发火灾事故。

严禁在客舱内吸烟或使用非禁烟区域的电子设备，吸烟者需立即按响安全铃并进入吸烟区，客舱内发现明火或烟雾必须第一时间报告乘务长并启动紧急程序。旅客应配合机组人员