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2026年装修设计服务工作计划

一、年度目标与战略定位

2026年，团队将“可持续、数字化、全周期”三大关键词写入基因，把“设计即服务”升级为“设计即运营”。全年核心目标锁定在三点：第一，住宅项目平均设计周期缩短18%，商业项目缩短22%，通过BIM正向设计+供应链前置实现；第二，客户净推荐值（NPS）从78分提升到88分，靠“交付后180天免费维保+1次生活方式升级”完成；第三，人均产值突破118万元，成本率控制在28%以内，用“模块化套餐+动态选材库”落地。战略定位上，我们不再只做“空间美化”，而是成为“用户生活场景的系统运营商”，把设计、施工、软装、运维、更新做成一条可循环的价值链。

二