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2026年质量管理体系认证《质量改进》模拟试卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.质量改进的核心思想是（）。

A.满足客户需求

B.降低成本

C.持续改进

D.遵守法规

2.PDCA循环中，C代表的是（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

3.在质量改进过程中，DMAIC方法的第一步是（）。

A.测量

B.分析

C.改进

D.控制

4.质量改进的目的是（）。

A.提高产品合格率

B.降低生产成本

C.提升客户满意度

D.增加市场份额

5.石川图（鱼骨图）主要用于（）。

A.因果分析

B.流程图

C.风险评估

D.统计分析

6.质量改进的领导层支持是（）。

A.必须的

B.可选的

C.非常重要的

D.无所谓的

7.质量改进的工具和方法包括（）。

A.5S

B.根本原因分析

C.流程图

D.以上都是

8.质量改进的成果通常表现为（）。

A.生产效率提升

B.产品质量提高

C.客户投诉减少

D.以上都是

9.质量改进的持续改进原则强调（）。

A.短