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解释退货运费规则回复函（6篇）范文

解释退货运费规则回复函第（1）篇

公司名称____

姓名____

职位____

日期____

尊敬的____：

我司已收到贵司关于退货运费规则的咨询，现将相关事宜详细说明

1.背景与目的说明

贵司近期在采购过程中，针对我司产品的退货运费规则产生了疑问。为保证双方权益，我司特此就退货运费规则进行详细说明。

2.具体事项详细描述

根据我司《退货运费规则》规定，具体内容

（1）退货运费由贵司承担，我司提供相应的退货运输单据。

（2）退货运费计算方式为：实际运输费用×80%。

（3）贵司需在收到退货商品后15个工作日内支付退货运费。

（4）如因贵司原因导致退货，退货运费将全额由贵司承担。

3.数据事实支撑

根据贵司近期的退货记录，我司已累计为您节省退货运费____元。

4.明确的行动建议或要求

为保证双方退货运费问题得到妥善解决，请贵司在收到本函后，确认以下事项：

（1）贵司是否同意我司上述退货运费规则；

（2）如贵司有其他退货运费相关要求，请提出具体意见。

5.时间节点和后续安排

请贵司于____年____月____日前回复本函，逾期未回复，视为同意我司退货运费规则。

6.联系方式

如贵司对退货运费规则有任何疑问，请随时与我司联系，联系人：__