11班级按小组进入课堂就位2组长收上交3教师点名4教师宣讲安全注意事项及课堂要求5现场5S:检查任务页笔记本准备情况;改善课堂环境;调节课堂氛围
任务41熟知推销沟通中的个人礼仪2
掌握推销沟通礼仪的概念作用初步培养学生对推销礼仪的学习兴趣了解生活中的个人礼仪语言礼仪等知识目标技能目标情感目标教学目标:3
学习内容2课时熟知推销沟通中的个人礼仪推销沟通礼仪的概念及作用个人仪容衣着礼仪仪态礼仪
5任务描述:案例:P45
61案例解读阅读任务页的案例引入;小组讨论:美国的董事长为什么不愿与张总合作一学习准备
一学习准备2相关理论学习准备阅读任务页中的学习准备;做好理论知识的准备工作7
二计划与实施一查阅资料二理论知识讲解三任务实施四学习拓展8
一查阅资料可用的途径有网络教材任务页等二计划与实施小组合作讨论怎样做
二理论知识讲解主要内容:一推销沟通礼仪的概念及作用二个人仪容三衣着礼仪四仪态礼仪10
重难点重:推销沟通礼仪的概念及作用难:个人仪容衣着礼仪仪态礼仪11
一推销沟通礼仪的概念及作用1概念推销人员在商品推销过程中应遵守的行为规范和交往的艺术12
2作用1有利于有效沟通2有利于塑造和赢得良好的形象3有利于调和人际关系
二个人仪容1头发2面部3
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