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2026年财税办税服务厅窗口服务自检自查报告范文

一、工作概况

1.1报告背景

2026年是“十四五”规划承上启下的关键之年，也是税务系统深化“放管服”改革、推进智慧税务建设的重要一年。根据国家税务总局《关于开展2026年度办税服务厅窗口服务质量专项检查的通知》（税总纳服发〔2026〕12号）及省税务局《关于印发〈2026年全省办税服务厅窗口服务自检自查工作方案〉的通知》（×税发〔2026〕35号）要求，我厅于2026年3月1日至4月30日组织开展了窗口服务全面自检自查工作，现将有关情况报告如下。

1.2自查范围

本次自检自查覆盖我厅所属办税服务厅（含延伸点）共5个，窗口工作人员人，服务事