物业费收管理与业主权益保护手册.docx

物业费收管理与业主权益保护手册

第X章基础概念与收费规范

1.1物业费定义与构成范围

物业费的本质是业主因使用物业而向服务提供方（物业公司）支付的周期性对价，其核心在于“服务”而非“资产买卖”。根据《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费，即便物业公司未能提供约定的服务，除非存在法定或约定的免责事由，业主仍应支付。物业费的构成范围通常涵盖公共部位及设施设备的运行维护、环境卫生、绿化养护、秩序维护、安保服务、社区文化活动组织、设施设备检修保养以及必要的公共能耗支出等，这些均属于全体业主共同受益的公共部分，因此费用应由全体业主共同承担。

在财务核算上，物业