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民航航空运输服务手册（执行版）

第1章总则与适用范围

1.1手册定义与版本管理

民航航空运输服务手册（执行版）是依据国家民航局（CAAC）发布的最新《民用航空运输服务手册》及国际民航组织（ICAO）相关标准，由国内主要航空公司联合编制的标准化操作指南。该手册旨在统一全行业在航班运行、旅客服务及地面保障等核心环节的操作规范，确保航空运输服务的连续性与安全性。手册的版本管理实行严格的“版本控制”制度，所有修订版本均需在手册首页显著位置标注版本号（如V1.0）、生效日期及修订原因。版本迭代通常遵循“小步快跑”原则，先进行内部测试与模拟演练，确认无误后方正式对外发布，严禁在未发布前擅自更