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互联网医疗服务规范与运营管理手册（执行版）

第1章总则

1.1范围与目的

本章节旨在确立《互联网医疗服务规范与运营管理手册（执行版）》的适用范围，明确该手册适用于所有开展互联网诊疗活动的医疗机构及其医务人员，涵盖从患者在线问诊、处方开具到线下复诊的全过程管理。通过界定服务边界，本手册规定了互联网医疗服务不得用于替代线下复杂诊疗、不得开展非医疗类互联网诊疗活动，从而为合规经营划定清晰的红线。

明确本手册作为日常运营指导的核心地位，要求医疗机构将互联网服务纳入统一管理体系，确保所有操作符合国家卫健委最新发布的《互联网诊疗管理办法》及相关技术规范。强调本手册的动态更新机制，当国家法律法规或行