2026年物业管理服务人员知识培训考试题库(含答案).docx

2026年物业管理服务人员知识培训考试题库(含答案)

1.单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.1《民法典》规定，物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，（）。

A.仅对作出承诺的员工有效

B.构成物业服务合同组成部分

C.须另行签订补充协议方生效

D.仅对业主委员会有效

答案：B

1.2某小区采用酬金制计费方式，年度物业服务支出预算为600万元，酬金比例为8%，则年度酬金总额为（）万元。

A.48

B.52

C.60

D.75

答案：A

1.3根据《物业管理条例》，已竣工但尚未出售的空置房，物业服务费由（）交纳