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2026年服装销售导购绩效考核制度

一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）

1.根据绩效考核制度，2026年导购员销售额占比权重应不低于（）。

A.40%

B.50%

C.60%

D.70%

2.若某导购员2026年度客户满意度评分低于80分，则其年度绩效评级可能为（）。

A.优秀

B.良好

C.合格

D.不合格

3.2026年绩效考核中，若导购员连续3个月未完成个人销售目标，则可能面临（）。

A.调岗

B.留职察看

C.辞退

D.培训机会

4.根据制度，导购员培训完成率低于80%的，绩效得分可能（）。

A.增加5分

B.减少5分

C.不变

D.直接取消考核资格

5.若某导购员2026年度获得“最佳服务之星”称号，其绩效加分可能为（）。

A.10分

B.20分

C.30分

D.50分

6.绩效考核中，若导购员因个人原因导致客户投诉率超过3%，则可能（）。

A.绩效评级上调

B.绩效评级不变

C.绩效评级下调

D.直接取消考核资格

7.根据制度，2026年导购员年度考核中，销售目标完成率占比最高可达（）。

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

8.若某导购员2026年度团队协作评分低于70分，其个人绩效可能（）。

A.增加10分

B.减少10分