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2025年数据中心温控方案维护合同协议

鉴于甲方（以下简称“甲方”）拥有或运营数据中心，并部署了由乙方（以下简称“乙方”）提供或负责的温控方案（以下简称“温控系统”），为保障温控系统的稳定、高效、安全运行，明确双方在温控系统维护服务中的权利与义务，经友好协商，签订本合同协议。

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

1.1“温控系统”指位于甲方数据中心内，用于调节和维持机房内温度和湿度的所有相关硬件、软件、设备、系统和程序的集合，包括但不限于冷水机组、冷却塔、水泵、阀门、管道、传感器、执行器、控制器、楼宇自控系统（BAS）或建筑管理系统（BMS）中与温控相关的部分、冷冻水系统、冷却液循环系统及相关监控软件。

1.2“维护服务”指乙方为保障温控系统正常运行而提供的预防性维护、故障维修、性能优化、软件支持、备件供应等相关服务。

1.3“正常运行”指温控系统及其组件在合同约定的参数范围内稳定运行，满足数据中心对温度和湿度的要求。

1.4“故障”指温控系统或其组件无法按照设计功能正常运行的状态。

1.5“响应时间”指乙方从接到甲方故障通知起，技术人员到达现场所需的时间。

1.6“修复时间”指乙方技术人员到达现场后，使温控系统恢复到正常运行状态所需的时间。

1.7“预防性维护（PM）”指为预防故障发生而定期执行的检查、清洁、润滑、校准、测试等活动。