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铁路行业运输部列车长列车乘务管理手册

第一章列车运行组织与乘务纪律

1.1列车运行图执行与调度指令落实

乘务员需精确核对《列车运行图》与《调度命令》的时效性，确保“图”与“令”在时间轴上完全重合，严禁出现“图晚令早”或“令晚图早”的脱节现象，这是列车不晚点、不晚点的根本依据。在始发站，乘务长必须逐节车厢检查车门开启状态与锁闭状态，确认所有车门均处于“锁闭”状态，并严格执行“三确认”制度：确认车门锁闭、确认旅客上下车完毕、确认站台门开启，方可启动发车程序。

列车启动前，必须检查司机与乘务员之间的联控用语是否规范完整，包括呼唤应答的标准术语，确保听觉与视觉信号传递无遗漏，杜绝“口误”