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教育事业质量监管制度

第一章总则

第一条为加强公司教育事业质量管理，防控专项风险，规范业务流程，提升教育服务质量与核心竞争力，依据国家相关法律法规及公司内部控制要求，特制定本制度。通过建立系统性、规范化的质量监管体系，确保教育产品与服务的合法性、合规性及持续改进，特此明确管理需求与目标。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖教育事业领域内的所有业务场景，包括但不限于课程研发、教学实施、师资管理、学员服务、平台运营等环节。所有相关主体必须严格遵循本制度规定，确保教育事业质量管理工作的全面覆盖与有效执行。

第三条本制度涉及以下核心术语定义：

（一）“教育事