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医疗行业护理部护士护理应急预案手册（执行版）

第1章突发事件处置流程

1.1突发事件分级与响应启动

依据《国家突发公共卫生事件应急预案》及医院内部《护理安全事件等级分类标准》，护理人员需立即核查事件发生时间、地点、涉及人数及具体性质（如跌倒、坠床、严重过敏反应、院内感染爆发等），并记录关键时间节点。现场护士需同步获取患者生命体征数据（如血压、心率、血氧饱和度）及过敏史、既往疾病史，并立即通知护士长及医院总值班，确保信息在30秒内准确传达。

根据事件严重程度，由总值班或护理部启动分级响应机制：一般护理不良事件（如轻微擦伤）启动一级响应，涉及2人以上或造成3人以上轻伤启动二级响应，涉及生命垂危或重大感染风险启动三级响应。响应启动后，现场护士需填写《突发事件快速报告单》，明确记录事件发生时间、直接责任人、受影响患者数、初步处置措施及已上报的科室信息，确保报告链条完整闭环。启动响应后，必须立即划定应急隔离区，对涉事患者实施生命体征监测，并通知相关科室做好抢救准备，同时向医院护理部报告事件概况及目前处置情况。

对于三级响应事件，需立即启动全院性应急预案，由护理部负责人带队成立现场指挥部，并同步向医务科、感染控制科及后勤保障部发送紧急联络通知，确保多方资源协同。

1.2应急指挥体系建立与职责分工

现场指挥部由医院护理部负责人担任总指挥，总值班担任副总指挥，各