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临床药师服务行为准则

第一章总则

第一条背景与宗旨

随着现代医疗模式的转变，药学服务已从单纯的药品供应保障型向以患者为中心的临床药学技术服务型转变。临床药师作为医疗团队中不可或缺的重要成员，在促进合理用药、保障患者用药安全、提升医疗质量方面发挥着关键作用。为了规范临床药师的服务行为，强化职业素养，明确服务标准，防范执业风险，依据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》及相关行业标准，结合临床药学工作实际，制定本服务行为准则。本准则旨在为临床药师提供明确的行为指引，确立职业操守底线，确保药学服务的专业性、伦理性与规范性。

第二条适用范围

本准则适用于在医疗机构内从事临床药学服务工作的所有专业人员，包括但不限于专职临床药师、带教临床药师及参与临床药学实践的实习人员。所有临床药师在提供药学服务、参与临床诊疗、进行用药教育及开展科研教学活动时，必须严格遵守本准则之规定。

第三条核心服务理念

临床药师必须牢固树立“以患者为中心”的服务理念。在执业过程中，应将保障患者用药安全、提升患者治疗效果放在首位，尊重患者的人格与权益，维护患者的最佳利益。临床药师应致力于通过专业的药学知识，减少药物不良反应，节约医疗成本，实现药物治疗的精准化与个体化。

第二章职业道德与伦理规范

第四条敬业奉献与职业精神

临床药师应热爱药学事业，具备高度的责任心和使命感。在工作中应兢兢业业、严谨求