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终端门店运营工作总结

作为负责区域八家社区生活美妆终端门店的运营主管，过去大半年我带领团队围绕业绩提升、用户留存、标准化管理几个核心方向推进工作，整体完成了年度目标进度的78%，业绩较去年同周期增长12%，虽然离我们定下的15%的增长目标还有一点差距，但过程中积累了不少可复制的运营经验，也暴露了很多之前藏在水面下的问题。对终端门店来说，每一个细节都直接影响业绩和顾客口碑，把小事做透才是运营的核心，现将这段时间的运营工作完整总结如下：

一、本周期终端运营核心工作开展情况及成果

这段时间我们的核心思路是先把基础运营打扎实，再从用户和团队层面找增长空间，一共推进了四个方向的核心工作：

1.1推动基