房地产客户接待与回访邀约培训教学提纲.pptVIP

客户接待与回访技巧;客户接待篇;接访大忌;客户接待流程;一客户进门

1.1接待准备

1.2迎接流程（客户首次到访）

;1.1接待准备

心理准备

资料、道具准备

形象准备;一客户进门;客户接待流程;沙盘区是客户对一个楼盘的基础印象，沙盘区讲解的好坏，直接影响到客户对楼盘的兴趣和关注度。

目的：

初步介绍楼盘的基本情况和区域发展状况，初步判断客户的兴趣点和关注点，确定后期带看方向，提升客户看样板区的冲动。;根据客户对项目整体的了解程度展开讲解。;（1）区域沙盘：

介绍项目所处的地理位置，交通状况，区域规划，周边环境，教育配套，医疗设施，商业网点，娱乐休闲，金融机构、公用事业、政府机关等等。

目的：增强客户对区域的了解，认识地段价值，奠定客户对项目的认同基础。

;;（2）整体沙盘

介绍项目各期产品的规模、分布、建筑类型，容积率，绿化率，建筑特色，景观设计，人车动线，车位配比等情况。让客户了解已经建成的项目，正在施工的项目，以及未来要建设的配套设施等，重点围绕“项目发展、品质提升”做文章。

目的：为客户描绘出一幅美好的发展蓝图，诱发客户的憧憬，以调动其购买的冲动。;总占地面积：136969.7㎡

总建筑面积：275574㎡，

整个项目分为2期建设

一期：住宅1405套，建面约129135