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电信行业网络科工程师网络维护管理手册

第1章总则与职责规范

1.1行业背景与建设目标

当前电信行业正加速向“云网融合”与“智能化”转型，5G基站部署规模已突破百亿台级，网络运维压力呈指数级增长，传统的“人海战术”已无法满足SLA（服务等级协议）要求，必须构建基于大数据的自动化运维体系。建设目标是将网络故障平均修复时间（MTTR）从传统的4小时压缩至30分钟以内，实现核心网设备的99.999%可用性，并达成“故障自愈”率80%以上的智能化运维愿景，支撑国家数字经济发展需求。

随着边缘计算节点（MEC）的普及，网络拓扑结构呈网状分布，跨地域、跨厂商的协同调度成为常态，单