2025年护理部门护士长团队沟通协作能力考核试题及答案解析.docx

2025年护理部门护士长团队沟通协作能力考核试题及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共20题，总计40分）

1.护士长在组织科室护理人员进行疑难病例讨论时，发现年轻护士因害怕出错不敢发言，最适宜的沟通方式是（）

A.直接点名要求年轻护士发言

B.先肯定资深护士的发言，再以鼓励性语言引导年轻护士分享想法

C.忽略年轻护士，继续让资深护士主导讨论

D.批评年轻护士的退缩行为，强调发言的重要性

答案：B

解析：团队沟通中需兼顾成员的心理安全感，年轻护士不敢发言多源于对自身专业能力的不自信与对出错的恐惧。先肯定资深护士发言可维持讨论的专业性氛围，再以鼓励性语言引导年轻护士，既能降低其心理