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2025年全国文化旅游技能竞赛题库（含答案）

一、单项选择题（共20题，每题1分，每题只有1个正确答案）

1.根据《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》，提升旅行社服务质量的核心基础要求是（）

A.降低团费价格吸引客源

B.落实导游薪酬和社会保险制度

C.减少地接服务环节压缩成本

D.扩大线上广告投放覆盖范围

【答案】B

【解析】该指导意见明确要求，旅行社需建立公平透明的导游薪酬制度，依法为导游缴纳社会保险，保障导游合法劳动权益，这是提升导游服务质量、稳定导游队伍的核心基础，其余选项均不符合质量提升要求，因此选B。

2.导游带团过程中，游客在提前报备的自由活动期间走失且无法