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医疗行业护理部护理员护理服务规范手册

第1章护理服务规范手册总则

1.1护理员定义与职责范围

护理员是指经国家卫生健康委备案登记、具备初级护理员职业技能等级证书，在医疗机构内受聘从事基础护理、生活照护及康复辅助工作的专职人员，其核心职能是协助护士执行基础操作并保障患者基本生活需求。护理员的主要职责涵盖三大核心领域：一是基础生命体征监测，包括每日测量体温、脉搏、呼吸及血压，并记录在护理记录单上；二是基础生活照料，如协助患者进食、洗漱、更衣及排泄管理；三是康复辅助支持，根据医嘱协助患者进行床上活动及简单的肢体功能训练。

护理员需严格遵循“协助而非替代”的原则，所有医疗决策必须由临床医生主导，护理员仅负责执行医嘱范围内的护理操作，严禁擅自调整治疗方案或进行侵入性操作。在职责执行中，护理员需具备高度的安全意识，严格执行查对制度，确保“三查八对”落实到位，防止因操作失误导致患者跌倒、压疮等严重不良事件的发生。护理员需熟练掌握基础急救技能，如心肺复苏（CPR）的胸外按压次数标准（成人每60次/分）、人工呼吸频率（16-20次/分）及简易呼吸器的正确使用方法。

所有护理服务需遵循“以患者为中心”的服务理念，关注患者的心理状态，提供有尊严的照护环境，并定期向患者及家属反馈护理进展及注意事项。

1.2护理员职业准入标准

护理员必须持有国家卫生健康委颁发的《初级护理员职业