房地产行业销售部置业顾问房产销售规范手册.docx

房地产行业销售部置业顾问房产销售规范手册

第1章

1.1房地产销售基本法律法规

销售活动必须严格遵循《中华人民共和国民法典》合同编中关于商品房买卖合同的相关规定，明确约定房屋交付标准、面积误差处理及违约责任，确保交易双方权利义务清晰合法。必须依法执行《城市房地产管理法》及《城市商品房预售管理办法》，在销售前必须取得《商品房预售许可证》，严禁向未取得预售许可的项目销售房屋，违者将面临巨额罚款及刑事责任。

销售人员在进行口头承诺时，必须依据国家规定的“一口价”政策执行，不得利用信息不对称对购房者进行误导性宣传，严禁夸大房屋地段、学区或升值潜力。销售过程需严格遵守《消费者权益保护法》，