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养老中心护理服务操作规程

一、总则

（一）目的与依据

为规范养老中心护理服务行为，保障在住老年人（以下简称“老人”）的身体健康与生命安全，提升护理服务质量，营造安全、舒适、尊严的生活环境，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本中心实际情况，特制定本规程。

（二）适用范围

本规程适用于本养老中心全体护理人员及参与护理服务的相关工作人员，指导其为老人提供日常照护、健康管理、康复辅助及心理支持等各项护理服务。

（三）基本原则

1.以老人为中心：尊重老人的个性、意愿和隐私，提供个性化、人性化的护理服务。

2.安全第一：将老人安全置于首位，严格执行各项安全制度与操作规范，预防各类意外事件发生。

3.专业规范：护理人员应具备相应资质，遵循专业知识与技能，确保服务质量。

4.预防为主：积极开展健康宣教与疾病预防工作，关注老人身心变化，及时发现并处理潜在风险。

5.尊重与尊严：维护老人的人格尊严，保障其合法权益，促进老人社会参与。

6.团队协作：加强与医疗、康复、社工等多学科团队的沟通与协作，提供综合性服务。

二、服务对象与评估

（一）服务对象

符合养老中心入住条件，经评估后入住的老年人群体，包括但不限于自理老人、半失能老人、失能老人、认知障碍老人等。

（二）入院评估

1.评估时机：老人入住当日或之前完成。

2.评估主体：由护理部组织相关医护人员进行。

3.评估